Política de Privacidade Atenuar Administradora e Corretora de Seguros Ltda
Seus Dados Protegidos, Sua Confiança Prioridade.
1. Privacidade é Fundamental para Você e para a Atenuar
Na Atenuar Administradora e Corretora de Seguros Ltda, valorizamos imensamente a sua privacidade. Entendemos a importância de você conhecer e se sentir seguro sobre como suas informações pessoais são utilizadas ao interagir com nossos produtos e serviços, incluindo a navegação em nosso site e plataformas digitais (“Serviços”).
Quem Somos:
Esta Política de Privacidade descreve as práticas de coleta e uso de dados da Atenuar Administradora e Corretora de Seguros Ltda, inscrita sob o CNPJ nº 07.249.549/0001-63, com sede em Guarulhos/SP, proprietária intelectual de softwares, websites, aplicativos e outros ativos digitais relacionados aos nossos Serviços (“Atenuar”), em nossa relação com você, usuário dos nossos Serviços (“você”).
Por que Coletamos Seus Dados?
Para que a Atenuar possa oferecer os melhores serviços e uma experiência completa, precisamos coletar algumas informações durante sua navegação e uso dos nossos Serviços. Esta Política explica de forma transparente quais dados utilizamos, quem tem acesso a eles e para quais finalidades.
Sua Concordância é Essencial
Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, é fundamental que você aceite, de forma livre e expressa, esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso (“Termos de Uso”). Os termos utilizados aqui estão definidos nesta Política e/ou nos Termos de Uso.
- Os Termos de Uso apresentam informações gerais sobre a utilização dos Serviços da Atenuar.
- Esta Política também é parte dos Termos de Uso da Atenuar e do Código de Ética e Conduta, os quais deverão ser lidos com atenção e consentidos por você como requisito para a utilização dos Serviços da Atenuar.
Aplicabilidade
Esta Política se aplica a todas as marcas, produtos e serviços da Atenuar, que não possuem políticas de privacidade separadas e estão integralmente vinculados a este documento.
2. Quais Dados Pessoais Coletamos?
Todos os dados pessoais coletados pela Atenuar estão relacionados aos Serviços que oferecemos. Utilizamos essas informações para viabilizar seu acesso aos Serviços, garantir seu cadastro online (“Login”), prestar e aprimorar nossos serviços, personalizar sua experiência com a Atenuar, desenvolver novos serviços que possam ser do seu interesse e estabelecer parcerias relevantes.
- Informações de Cadastro: Incluem seu nome completo, data de nascimento, endereço, profissão, informações sobre seus pais, nacionalidade, renda, dados bancários e de pagamento, além de seus dados de contato (e-mail, telefone, etc.). Utilizamos essas informações para seu Login e para processar pagamentos relacionados aos nossos Serviços.
- Informações do Seu Seguro: Dados necessários para realizar cotações com as seguradoras e avaliar o risco segurado. Isso pode incluir informações pessoais e, em alguns casos, dados sensíveis relevantes para a contratação, como CEP, profissão, detalhes do veículo, entre outros.
- Informações de Navegação: Coletamos dados sobre como você utiliza nossos Serviços, incluindo sua navegação em nosso site. Isso pode envolver sua localização (derivada do IP ou geolocalização), dados técnicos do seu dispositivo (computador, celular, etc.), tipo de conexão de rede, desempenho do seu provedor e dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional e versão do aplicativo.
- Outras Informações: Podemos coletar outros dados com seu consentimento específico, conforme esta Política e os Termos de Uso, e dentro dos limites da lei.
Caso você forneça à Atenuar dados pessoais sobre determinado indivíduo, você será responsável por garantir que possui as autorizações legais para tanto nos termos da legislação aplicável.
Caso você não forneça à Atenuar alguns dos dados pessoais solicitados, é possível que a Atenuar não seja capaz de oferecer determinados serviços a você, com destaque para os serviços de cotação de seguros.
3. Como Coletamos Seus Dados?
- Dados que Você Compartilha: Quando você se cadastra ou preenche formulários (como para cotação de seguros), você nos fornece informações como seu nome, e-mail e telefone.
- Dados Coletados Automaticamente: Ao acessar nossos Serviços, utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar dados sobre sua navegação, como páginas visualizadas e dispositivos utilizados.
- Dados de Terceiros: Podemos receber dados de terceiros, como mídias sociais ou parceiros, para aprimorar nossos Serviços e oferecer melhores soluções.
- Dados Públicos: Utilizamos dados disponíveis publicamente dentro dos limites da legislação.
4. Para Que Usamos Seus Dados?
- Viabilizar o oferecimento dos nossos Serviços de forma adequada.
- Melhorar sua experiência e personalizar os Serviços.
- Enviar informações relevantes sobre nossos Serviços, novidades e promoções.
- Comunicar avisos importantes sobre os Serviços e nossas políticas.
- Garantir a segurança dos nossos Serviços e verificar cadastros.
- Realizar pesquisas e questionários para aprimorar nossos produtos.
- Gerar análises estatísticas para entender melhor as necessidades dos nossos clientes.
- Compartilhar informações com terceiros (como seguradoras) para prestar os Serviços.
- Compartilhar informações com empresas do nosso grupo econômico para oferecer serviços integrados.
- Permitir auditorias legais em caso de operações societárias.
- Responder a solicitações judiciais e cumprir obrigações legais.
Você também manifesta o seu consentimento livre, informado, inequívoco e expresso em relação às seguintes finalidades de tratamento de dados pessoais pela Atenuar, incluindo dados pessoais sensíveis:
- Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da Atenuar e proporcionar experiências personalizadas para você, através do envio de mensagens sobre novos Serviços, publicidade, promoções, marketing por e-mail, definição de perfil de consumo, cruzamento de dados para criação de novas campanhas, ou outras formas de marketing, permitindo inclusive o compartilhamento de dados com terceiros para esses fins.
- Permitir a realização de gravação de voz quando há contato por meio de canal de atendimento telefônico, para fins de avaliação da qualidade do Serviço prestado.
- Outros fins, na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você, e nos limites da legislação aplicável.
Durante a prestação dos Serviços, a Atenuar se compromete a adotar as cautelas necessárias para que as suas operações não adotem critérios discriminatórios que sejam ilícitos e abusivos, em conformidade com a legislação aplicável.
5. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
- Prestadores de serviços e parceiros (como seguradoras) para viabilizar nossos Serviços.
- Empresas do nosso grupo econômico para oferecer serviços integrados e marketing.
- Terceiros para atividades de marketing (com seu consentimento).
- Autoridades competentes em caso de obrigações legais ou solicitações judiciais.
- Em caso de operações societárias (fusão, aquisição, etc.).
- Outros fins, com seu consentimento específico.
A Atenuar se compromete a celebrar com prestadores de serviços e demais parceiros acordos escritos que assegurem a segurança dos dados compartilhados.
Embora a Atenuar busque constantemente firmar relações com parceiros confiáveis, a Atenuar não se responsabiliza pelas práticas de tratamento de dados pessoais realizadas exclusivamente por esses terceiros.
6. Cookies e Outras Tecnologias: Como Usamos Para Melhorar Sua Experiência
Utilizamos tecnologias como cookies para personalizar sua experiência, aprimorar nossos Serviços e manter a segurança. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.
7. Links para Outros Sites e Serviços
Nossos Serviços podem conter links para sites de terceiros, que possuem suas próprias políticas de privacidade. A Atenuar não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade externas antes de fornecer qualquer dado pessoal.
8. Como Protegemos Seus Dados?
Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Reteremos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, a menos que um período maior seja exigido por lei.
9. Transferência de Dados para Outros Países
A Atenuar poderá realizar transferências internacionais de seus dados para viabilizar alguns de nossos serviços (como armazenamento em nuvem), sempre com base em mecanismos permitidos pela legislação e com padrões de proteção adequados.
10. Seus Direitos de Privacidade: Você Tem o Controle!
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação: Ser informado sobre o tratamento dos seus dados.
- Acesso: Solicitar acesso aos seus dados.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Restrição: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma inadequada.
- Portabilidade: Solicitar a transmissão dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
- Informação: Ser informado sobre o compartilhamento dos seus dados e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento.
- Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento.
- Revisão às Decisões Automatizadas: Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado dos seus dados que afetem seus interesses.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@atenuarseguros.com.br.
Você também pode optar por não receber mensagens de marketing a qualquer momento através do link de descadastro nos próprios e-mails.
11. Outras Informações Importantes
Esta é a versão mais recente e eficaz da nossa Política de Privacidade. Podemos atualizá-la periodicamente, e alterações significativas serão comunicadas previamente. Ao continuar utilizando nossos Serviços após as alterações, você concorda com a nova versão da Política.
Para dúvidas sobre esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@atenuarseguros.com.br.
VOCÊ RECONHECE QUE AS PECULIARIDADES SOBRE A COLETA, A UTILIZAÇÃO E O COMPARTILHAMENTO DE DADOS POR PARTE DA ATENUAR ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA FORAM SUFICIENTEMENTE DESCRITAS NESTA POLÍTICA E QUE A ATENUAR CUMPRIU DEVIDAMENTE O DEVER DE INFORMAÇÃO.
APÓS LER ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA, VOCÊ DECLARA ESTAR DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA E ACEITA TODAS AS SUAS DISPOSIÇÕES.
